Algemene voorwaarden

Football Palace is eigendom van De Backer Sport BV, Achterstraat 92, 2980 Zoersel. BTW: BE 0863.511.816

Voor vragen of meer informatie neemt u contact op via mail info@footballpalace.be of telefonisch op +32 3 294 90 30.

Contacteer ons

PRIJZEN

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW.

VERZENDKOSTEN WEBSHOP

Voor schoenen en sportartikelen

Eventuele verzendkosten worden vermeld bij afhandeling van uw bestelling.
Verzendingen in België zijn gratis voor bestellingen vanaf 50€.
Verzendingen in Nederland zijn gratis voor bestellingen vanaf 100€.

Bij terugbetaling van een retourzending worden eventuele verzendkosten afgehouden. Enkel het aankoopbedrag wordt teruggestort. Eventuele retourzendingen zijn steeds op eigen kosten.

VERZENDINGEN

Wij werken met Bpost voor verzendingen. Bpost werkt op hun beurt met partners voor verzendingen buiten België.

U kan uw schoenen thuis of op een adres naar keuze laten leveren. Als u niet thuis bent wanneer uw pakket wordt aangeboden, krijgt u een verwittiging in de brievenbus. De volgende de dag ligt uw pakket klaar in uw postkantoor.

LEVERTIJD

Na ontvangst van uw betaling, wordt uw bestelling op dezelfde of op de daaropvolgende werkdag afgehandeld en gepost (dinsdag tot en met vrijdag, met uitzondering van weekends en vakantiedagen). U ontvangt uw bestelling dan binnen de 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling. De leveringstijd kan eventueel afwijken. Dit is afhankelijk van de bestemming en/of tijdstip van betaling. De Backer Sport is niet aansprakelijk voor vertraging van een bestelling. Contacteer ons via mail of telefoon indien u vragen heeft mbt. de levertijd van uw bestelling.

OMRUILEN

U heeft tot 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van de producten om uw bestelling in te ruilen.
Dit kan gratis in onze winkel of u kan het te retourneren artikel terugsturen op eigen kosten. Producten mogen enkel ingeruild worden in originele, volledige, onbeschadigde en ongebruikte staat. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen, gifts en verpakkingsmaterialen dienen toe te worden gevoegd bij de retourzending. Indien het product niet in originele staat wordt geruild, wordt het aankoopbedrag niet terugbetaald.

Retouradres:
Football Palace
Achterstraat 92
2980 Zoersel

Terugbetalingen worden uitgevoerd via de gebruikte betaalmethode. Enkel het daadwerkelijk betaalde aankoopbedrag wordt terugbetaald en dit binnen de 7 dagen nadat de producten in originele staat op het retouradres werden ontvangen.

De Backer Sport is niet aansprakelijk voor enige schade, diefstal of verlies bij het terugzenden aan de verpakking en/of het product.

Gedragen, bedrukte en/of beschadigde producten zullen in geen geval teruggenomen worden!

PERSOONLIJKE GEGEVENS

De Backer Sport houdt altijd persoonlijke gegevens zoals je naam, adres, email adres, en telefoonnummer vertrouwelijk. Deze zullen alleen gebruikt worden ter leveringswijze. De Backer Sport verhuurt, verkoopt, deelt of verstrekt deze persoonlijke gegevens van de klant nooit aan derden of niet-verbonden bedrijven. Bestellingen die incompleet en/of niet naar waarheid ingevuld zijn kunnen niet in behandeling worden genomen.

MAATVOERING

Maatvoering wordt in Europese maten weergegeven.

BETALING

Wij werken met Multisafepay voor de betalingen via onze webshop. Wij accepteren betalingen via Bancontact, Maestro, Mastercard en Visa. Volg de stappen op onze webshop!

KLANTENSERVICE

Mocht je nog vragen hebben, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen tijdens onze openingsuren via telefoon +32 3 294 90 30 of via mail op info@footballpalace.be

OPENINGSUREN

• dinsdag – donderdag en vrijdag 10.00u - 12.30u en 13.30u - 18.00u
• woensdag 10.00u -18.00u doorlopend
• zaterdag 9.00u – 17.00u doorlopend
• zondag en maandag gesloten.

ALGEMEEN

De kopende partij gaat op het moment van betaling automatisch akkoord met alle bovengenoemde voorwaarden. Op het moment dat hiervan wordt afgeweken behoudt De Backer Sport ten alle tijden het recht de geplaatste bestelling te annuleren.

In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van Antwerpen bevoegd. Het Belgisch recht is steeds van toepassing.

Bij gebruik van deze website verklaart u zich akkoord met onze Algemene voorwaarden.